Política de privacidad y cookies

Su privacidad es muy importante para nosotros. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y compartimos su información personal a través de cookies y tecnologías similares en nuestro sitio web.

Operamos en pleno cumplimiento de la Ley General de Protección de Datos (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD, Ley n.º 13.709/2018), garantizando la transparencia, la seguridad y el respeto de sus derechos.

1. Qué información recopilamos

Cuando usted visita nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente información a través de cookies y tecnologías similares, incluyendo:

  • Tipo y versión de navegador
  • Tipo de dispositivo y sistema operativo
  • Dirección IP y geolocalización (aproximadas)
  • Fuente de tráfico (por ejemplo, referencia de un motor de búsqueda, redes sociales, etc.)
  • Páginas visitadas y tiempo pasado en el sitio
  • Datos del formulario enviados voluntariamente (por ejemplo, nombre, correo electrónico, número de teléfono)

 

2. Cómo utilizamos esta información

Utilizamos los datos recogidos para:

  • Garantizar el funcionamiento seguro y eficaz del sitio web
  • Comprender y mejorar la navegación y la experiencia del usuario
  • Personalice el contenido y las funciones en función del comportamiento de los usuarios
  • Responder a las consultas y solicitudes de servicio
  • Ejecutar campañas de marketing, incluidas las de remarketing y publicidad dirigida (cuando proceda).

 

3. Base jurídica del tratamiento

Tratamos sus datos personales sobre la base de los siguientes fundamentos jurídicos, tal como permite la LGPD:

  • Consentimiento: Para cookies no esenciales y fines de marketing
  • Interés legítimo: Para mejorar el rendimiento y el contenido del sitio web
  • Obligación legal: Cuando lo exija la ley o una autoridad reguladora

4. Tipos de cookies utilizadas

Utilizamos los siguientes tipos de cookies:

Tipo

Propósito

Duración

Esencial

Necesario para el funcionamiento básico y la seguridad del sitio

Sesión o corta duración

Analítica

Ayudarnos a comprender cómo interactúan los usuarios con el sitio

Hasta 12 meses

Funcional

Recuerda tus preferencias y ajustes

Hasta 6 meses

Marketing

Se utiliza para ofrecer anuncios personalizados y realizar un seguimiento del rendimiento de las campañas publicitarias.

Varía según la plataforma

 

5. 5. Intercambio de información

Podemos compartir datos relacionados con las cookies con terceros en las siguientes situaciones:

  • Obligación legal: Cuando lo exija la ley, una orden judicial o una autoridad gubernamental.
  • Socios comerciales: Para análisis de datos, remarketing y mejora de servicios (de acuerdo con esta política)
  • Proveedores de servicios: Proveedores que apoyan las operaciones del sitio web (por ejemplo, análisis, alojamiento, herramientas de marketing), que actúan bajo términos contractuales de confidencialidad y seguridad de los datos.

No vendemos ni alquilamos sus datos personales.

 

6. Período de conservación

Los datos personales recogidos a través de las cookies sólo se conservan durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos anteriormente, o según lo exija la ley. Por ejemplo:

  • Cookies analíticas: Hasta 12 meses
  • Cookies de marketing: Duración establecida por la plataforma publicitaria (por ejemplo, Google, Meta).

Tras estos periodos, los datos se eliminan de forma segura o se convierten en anónimos.

 

7. Sus derechos en virtud de la LGPD

Usted tiene los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

  • Acceso a sus datos
  • Corrección de datos inexactos u obsoletos
  • Supresión de datos tratados con su consentimiento
  • Portabilidad de los datos
  • Anonimización, bloqueo o supresión de datos innecesarios o excesivos
  • Revocación del consentimiento
  • Derecho a reclamar ante la ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados)

Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando la información que figura a continuación.

 

8. Gestión de cookies

Puede aceptar, rechazar o gestionar las cookies cuando acceda por primera vez a nuestro sitio web a través del banner de cookies. También puede desactivar o eliminar las cookies en cualquier momento a través de la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que desactivar las cookies esenciales puede afectar a algunas funciones del sitio web.

 

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad y Cookies periódicamente para reflejar cambios en los requisitos legales o en la funcionalidad del sitio web. Recomendamos revisar esta página con regularidad para mantenerse informado.

 

10. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta política o desea ejercer los derechos que le confiere la LGPD, póngase en contacto con nosotros a través del formulario del sitio web o por correo electrónico a la dirección

virtuo@virtuoresearch.com

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Aquí está la traducción al portugués y al español de su Política de Privacidad y Cookies finalizada:

Versión portuguesa

 Política de privacidad y cookies

Su privacidad es muy importante para nosotros. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y compartimos su información personal mediante cookies y tecnologías similares en nuestro sitio web.

Operamos en total conformidad con la Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018), garantindo transparência, segurança e respeito aos seus direitos.

  1. Qué información recibimos
    Cuando visita nuestro sitio, podemos recopilar automáticamente información mediante cookies y tecnologías similares, incluyendo:
    – Tipo y versión del navegador
    – Tipo de dispositivo y sistema operativo
    – Dirección IP y geolocalización (aproximada)
    – Fuente de tráfico (por ejemplo, mecanismos de búsqueda, redes sociales, etc.)
    – Páginas visitadas y tiempo de permanencia en el sitio
    – Datos facilitados voluntariamente en formularios (por ejemplo, nombre, correo electrónico, teléfono)
  2. Cómo utilizamos esta información
    Utilizamos los datos recopilados para:
    – Garantizar el funcionamiento seguro y eficiente del sitio web
    – Comprender y mejorar la navegación y la experiencia del usuario
    – Personalizar el contenido y la funcionalidad basándose en el comportamiento del usuario
    – Responder a solicitudes y consultas sobre nuestros servicios
    – Ejecutar campañas de marketing, incluyendo remarketing y publicidad segmentada (cuando sea aplicable)
  3. Base Legal para el Tratamiento
    Tratamos sus datos personales basándonos en los siguientes fundamentos legales, de acuerdo con lo permitido por la LGPD:
    – Consentimiento: Para cookies no esenciales y fines de marketing
    – Interés legítimo: Para mejorar el rendimiento y el contenido del sitio web
    – Obligación legal: Cuando lo exija la ley o una autoridad reguladora
  4. Tipos de Cookies Utilizadas

Tipo

Finalidade

Duración

Essenciais

Necesario para el funcionamiento básico y la seguridad del sitio web

Sessão ou curto prazo

Analíticos

Ayudan a entender cómo interactúan los usuarios con el sitio web

Hasta 12 meses

Funciona

Deja tus preferencias y configuraciones

Hasta 6 meses

Marketing

Personalice los anuncios y controle el rendimiento de las campañas

Varia por plataforma

  1. Compartir información
    Podemos compartir datos relacionados con cookies con terceros en las siguientes situaciones:
    – Aviso legal: Cuando lo exija una ley, orden judicial o autoridad gubernamental.
    – Socios comerciales: Para el análisis de datos, remarketing y mejora de los servicios (de acuerdo con esta política)
    – Prestadores de servicios: Proveedores que prestan apoyo al funcionamiento del sitio web (por ejemplo, análisis de datos, alojamiento, herramientas de marketing), de conformidad con las cláusulas contractuales de confidencialidad y seguridad de los datos.
    No vendemos ni almacenamos sus datos personales.
  2. Período de conservación
    Los datos personales recopilados a través de las cookies se conservan únicamente durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos anteriormente o conforme a lo exigido por la ley. Por ejemplo:
    – Cookies analíticas: Hasta 12 meses
    – Cookies de marketing: De acuerdo con el plazo de la plataforma (ej.: Google, Meta)
    Después de este período, los datos se excluirán o anonimizarán con seguridad.
  3. Sus derechos según la LGPD
    Usted tiene los siguientes derechos en relación con sus datos personales:
    – Acceso a sus datos
    – Corrección de datos incorrectos o no actualizados
    – Exclusión de datos tratados con su consentimiento
    – Portabilidad de datos
    – Anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios o excesivos
    – Revocación del consentimiento
    – Derecho a reclamar ante la ANPD (Autoridad Nacional de Protección de Datos)
    Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando la información que figura a continuación.
  4. Gestión de cookies
    Puede aceptar, rechazar o gestionar las cookies al acceder a nuestro sitio web por primera vez mediante el banner de cookies. También puede desactivar o eliminar las cookies en cualquier momento mediante la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que la desactivación de las cookies esenciales puede afectar al funcionamiento de algunos recursos del sitio.
  5. Cambios en esta Política
    Esta Política de Privacidad y Cookies puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios legales o funcionales del sitio. Le recomendamos que visite esta página regularmente para mantenerse informado.
  6. Contacto
    Si tiene dudas sobre esta política o desea ejercer sus derechos con respecto a la LGPD, póngase en contacto con mediante el formulario del sitio web o por correo electrónico:
    virtuo@virtuoresearch.com

Versión española

Política de privacidad y cookies

Su privacidad es muy importante para nosotros. Esta política explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y compartimos su información personal a través de cookies y tecnologías similares en nuestro sitio web.

Operamos en total conformidad con la Ley General de Protección de Datos (LGPD – Ley N.º 13.709/2018), garantizando transparencia, seguridad y respeto a sus derechos.

  1. Qué Información Recopilamos
    Cuando usted visita nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente información a través de cookies y tecnologías similares, incluyendo:
    – Tipo y versión del navegador
    – Tipo de dispositivo y sistema operativo
    – Dirección IP y geolocalización (aproximada)
    – Fuente de tráfico (por ejemplo, buscadores, redes sociales, etc.)
    – Páginas visitadas y tiempo de permanencia en el sitio
    – Datos ingresados voluntariamente en formularios (por ejemplo, nombre, correo electrónico, número de teléfono)
  2. Cómo utilizamos esta información
    Usamos los datos recopilados para:
    – Garantizar el funcionamiento seguro y eficiente del sitio web
    – Comprender y mejorar la navegación y experiencia del usuario
    – Personalizar el contenido y la funcionalidad según el comportamiento del usuario
    – Responder a consultas y solicitudes sobre nuestros servicios
    – Ejecutar campañas de marketing, incluyendo remarketing y publicidad segmentada (cuando corresponda)
  3. Base Legal para el Tratamiento
    Procesamos sus datos personales con base en las siguientes bases legales, conforme a la LGPD:
    – Consentimiento: Para cookies no esenciales y fines de marketing
    – Interés legítimo: Para mejorar el rendimiento y contenido del sitio
    – Legal obligation: Cuando sea requerido por ley o por una autoridad reguladora
  4. Tipos de Cookies Utilizadas

Tipo

Finalidad

Duración

Esenciales

Necesarias para la funcionalidad básica y seguridad del sitio

Sesión o corto plazo

Analíticas

Ayudan a entender cómo interactúan los usuarios con el sitio web

Hasta 12 meses

Funcionales

Recordar preferencias y configuraciones

Hasta 6 meses

Marketing

Personalizan anuncios y supervisan el rendimiento de las campañas

Varía según la plataforma

  1. Compartición de Información
    Podemos compartir datos relacionados con cookies con terceros en los siguientes casos:
    – Obligación legal: Cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridad gubernamental
    – Socios comerciales: Para análisis de datos, remarketing y mejora de los servicios (de acuerdo con esta política)
    – Proveedores de servicios: Empresas que apoyan la operación del sitio web (por ejemplo, análisis, alojamiento, herramientas de marketing), bajo acuerdos contractuales de confidencialidad y seguridad de los datos
    No vendemos ni alquilamos su información personal.
  2. Período de conservación
    Los datos personales recopilados a través de cookies se conservan sólo el tiempo necesario para cumplir los fines descritos anteriormente o cuando lo exija la ley. Por ejemplo:
    – Cookies analíticas: Hasta 12 meses
    – Cookies de marketing: Según la duración establecida por la plataforma (por ejemplo, Google, Meta)
    Después de ese período, los datos son eliminados o anonimizados de forma segura.
  3. Sus Derechos Según la LGPD
    Usted tiene los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:
    – Acceder a sus datos
    – Corregir datos inexactos o desactualizados
    – Eliminar datos procesados con su consentimiento
    – Portabilidad de los datos
    – Anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios o excesivos
    – Revocación del consentimiento
    – Derecho a presentar una reclamación ante la ANPD (Autoridad Nacional de Protección de Datos)
    Para ejercer estos derechos, contáctenos utilizando la información a continuación.
  4. Gestión de Cookies
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  5. Cambios en Esta Política
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  6. Contáctenos
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